Preguntas frecuentes

Aquí podrás despejar cualquier duda que tengas sobre nuestros procesos, productos y servicios.

PREGUNTAS GENERALES

¿Quién es Unión Andina?

Unión Andina es una compañía que representa a entidades financieras Colombianas con Bancolombia y Davivienda además de 17 constructoras en todo el país, para llevar la oferta de crédito y vivienda a todos los Colombianos residentes en el mundo, con las mismas condiciones y facilidades que puede tener un Colombiano que vive en Colombia.

¿Qué beneficio tengo de comprar con Unión Andina?

Unión Andina cuenta con oficinas en Europa, EEUU y Colombia, así podemos ofrecerle la cercanía física y de horario que permite un acompañamiento en tiempo real prestando un servicio integral tanto en la oferta de viviendas de entrega inmediata, viviendas en construcción, crédito hipotecario, y acompañamiento en el proceso de escrituración, además de trabajar directamente para más de 17 constructoras en todo el país, por ende Unión Andina no le genera ningún tiene cobro adicional de intermediación en la compra del inmueble.

PREGUNTAS SOBRE COMPRA DE VIVIENDA

¿Porque no hacer el proceso directamente con la Constructora?

Porque el hacerlo directamente con Unión Andina no le genera ninguna diferencia en cuanto a precios de las viviendas o forma de pago.

Porque le facilitamos y acompañamos en la elección de la vivienda, elaboración de el plan de pagos, apertura de su encargo fiduciario y todo lo referente a la compra de su vivienda hasta la entrega de sus llaves.

Porque somos el canal de ventas en el exterior de las principales constructoras en todo el País.

¿Debo tener un apoderado en Colombia para poder comprar una vivienda?
Normalmente debe elegir un persona de su confianza que resida en Colombia, en caso de no tener esa posibilidad, existe la alternativa de firmar los documentos en nuestra oficinas directamente y posteriormente nosotros lo enviamos en original a Colombia.
¿Qué documentos necesito para comprar una vivienda en Colombia?

Si usted es empleado formal:

  • Fotocopia de la cédula
  • Fotocopia del apoderado si es el caso.
  • Certificación laboral o contrato de trabajo.
  • Impuestos del país de residencia o certificación de no declarante
  • 3 últimos desprendibles de nómina.

Si usted es empleado informal:

  • Fotocopia de la cédula
  • Fotocopia del apoderado si es el caso.
  • Carta laboral.
  • Impuestos del país de residencia o certificación de no declarante
  • Extractos bancarios de los últimos tres meses.

Si usted es independiente:

  • Fotocopia de la cédula
  • Fotocopia del apoderado si es el caso.
  • Poder apostillado y autenticado (Nosotros lo elaboramos por usted).
  • Registro de constitución del negocio o empresa.
  • Extractos bancarios de los últimos tres meses
  • Impuestos en el país de residencia o certificación de no declarante

Si usted es pensionado:

  • Fotocopia de la cédula.
  • Fotocopia del apoderado si es el caso.
  • Poder apostillado y autenticado si es el caso (Nosotros lo elaboramos por usted).
  • Resolución de la pensión.
  • Extractos Bancarios de los últimos tres meses.
  • Impuestos en el país de residencia o certificación de no declarante.
¿Si mi situación migratoria en mi país de residencia no está regularizada puedo comprar una vivienda en Colombia?

Si, usted puede comprar con sus documentos Colombianos y puede también acceder al crédito cumpliendo con los requerimientos depende de la entidad financiera.

¿Cómo se pagaría a la constructora la cuota inicial de la vivienda si resido en el exterior?

Opción 1 Cuenta Bancolombia: Unión Andina le apertura una cuenta bancaria con Bancolombia, lo que le permite enviar el dinero a su propia cuenta mediante un giro, y posteriormente realizar el pago a la constructora, este sistema le permite  manejar sus recursos directamente.

Opción 2 Directamente en Colombia: Usted podrá hacer los pagos a través de una persona que resida en Colombia y haga los pagos a la constructora directamente.

Opción 3 Monetización: Usted envía su divisa por medio del servicio de Monetización en el cual su moneda se cambia a dólares americanos y luego a pesos colombianos. Nosotros nos encargamos de pagarle a la constructora, banco o fiducia.

En cualquiera de las tres opciones Unión Andina le asesora para que el proceso sea ágil, rápido y seguro.

¿Quién vigila el dinero de la cuota inicial que aportó a la constructora?

La fiducia inmobiliaria es una herramienta que nace en los años 90 en Colombia y permite a los constructores comercializar proyectos inmobiliarios de manera ágil y con un mayor margen de seguridad para los compradores, ya que la administración de los recursos durante la etapa de pre-ventas o hasta la ventas según sea el caso, lo realiza una fiduciaria, que es la encargada de recibir los dineros de los compradores y administrarlos, de tal manera los recursos aportados por los clientes siempre están vigilados y administrados para su buen uso.

¿Las viviendas vienen totalmente terminadas y con todos los acabados?
Depende del proyecto. Los invitamos a conocer toda nuestra oferta inmobiliaria para que puedan encontrar lo que más se acomode a su gusto y a su presupuesto.
¿Ofrecen descuentos para pago de contado de las viviendas?

No hay un descuento establecido pero se podría negociar con la constructora.

PREGUNTAS CREDITO HIPOTECARIO

¿Qué condiciones tienen un crédito de vivienda en Colombia?
  • Los créditos son en pesos colombianos.
  • Cuotas fijas en pesos de principio a Fin.
  • El plazo del crédito es de 5 a 20 años, dependiendo del país de residencia.
  • Siempre puede hacer cancelación anticipada o pagos extraordinarios sin ningún tipo de penalidad o cobros anticipados y así prepagar su crédito antes de tiempo.
  • El crédito no queda reflejado en su país de residencia.
  • Aplica para subsidio de vivienda otorgado por el gobierno.
¿Cuáles son los requisitos para optar a un crédito de vivienda en Colombia, si resido en el exterior?

Si usted es empleado formal:

  • Carta laboral o contrato de trabajo.
  • Desprendibles de nómina
  • Extractos bancarios
  • Declaración de impuestos en el país de residencia (Si aplica).
  • Reporte de crédito en el país de residencia.

Si usted es empleado informal:

  • Carta laboral.
  • Extractos bancarios
  • Declaración de impuestos en el país de residencia (Si aplica).
  • Reporte de crédito en el país de residencia

Si usted es independiente:

  • Extractos bancarios de 6 meses
  • Declaración de impuestos del país de residencia
  • Registro de la empresa
  • Reporte de crédito en el país de residencia

Si usted es pensionado:

  • Certificación o resolución de la pensión
  • Tres últimos desprendibles de pago de la pensión
  • Tres últimos extractos
  • Reporte de crédito en el país de residencia
¿Si yo ya compre una casa en Colombia y necesito el crédito, como Unión Andina me puede ayudar?

Nosotros le podemos tramitar el crédito hasta por el 80% del valor de la vivienda, ya sea para vivienda usada o nueva. Somos aliados de los mejores bancos de Colombia: Bancolombia y Davivienda.

¿Por que para los bancos en Colombia es importante el reporte de crédito de mi país de residencia?

Porque es importante conocer el comportamiento habitual de pago que tienen los clientes en su país de residencia.

¿Me prestan aunque no tenga experiencia crediticia en Colombia?

Sí le prestan. No necesita tener experiencia crediticia en Colombia.

¿La tasa de interés ofrecida por los bancos a los Colombianos en el exterior es la misma para los que residen en Colombia?

La tasas de interés están reguladas en Colombia por la Superintendencia Bancaria, lo cual garantiza transparencia en las condiciones.

¿Una vez desembolsado el crédito y entregada la vivienda, como hago para pagar las cuotas del crédito si resido en el exterior?

Dependiendo de la entidad Financiera que le haya otorgado la financiación puede optar por diferentes medios.

Opción 1: Envío a cuenta*: Unión Andina le apertura una cuenta bancaria con Bancolombia, lo que le permite enviar el dinero a su propia cuenta mediante un giro, y posteriormente realizar el pago de la cuota del crédito. (*Si su crédito es de Bancolombia)

Opción 2: Directamente en Colombia: Usted podrá hacer los pagos a través de una persona que resida en Colombia y consigne en el banco la cuota mensualmente.

Opción 3: Giro directo a su crédito: Con el número de su cédula o crédito, puede realizar pagos directos desde las remesadoras autorizadas.

En cualquiera de las tres opciones Unión Andina le asesora para que el proceso sea ágil, rápido y seguro.

PREGUNTAS SOBRE ESCRITURACIÓN

¿Qué debo hacer, después de tener mi crédito aprobado?

Una vez reciba la carta de aprobación de su crédito, su asesor comercial le indicará los datos de contacto de su gestor de desembolsos quien lo guiará en las fases de legalización y entrega de su vivienda.

¿Unión Andina como me acompaña y apoya en el proceso de Escrituración?

Unión Andina, tiene a su disposición un gestor de desembolsos que será el interlocutor entre constructora, apoderado y banco acompañándolo en todo el proceso de legalización, hasta el desembolso de su crédito.

¿Si compro un inmueble usado, que documentos necesitaría para legalización ante el banco?
  • Certificado de tradición y libertad del inmueble no mayor a 30 días.
  • Escrituras de tradición de los 10 últimos años.
  • Paz y salvo impuesto predial.
  • Paz y salvo del IDU o valorización.
  • Promesa de compraventa.
  • Poder legalizado.
  • Copia de la cédula del comprador, del vendedor y del apoderado.
¿Cuáles son los gastos de Escrituración en Colombia?

Avalúo, Estudio de títulos, Gastos de notaría y registro. Estos gastos corren por cuenta del comprador y oscilan entre el 3 y el 3.5% del valor de la vivienda.

¿Debo viajar a Colombia para firmar la escritura de la vivienda?

No. Unión Andina elabora un poder especial de acuerdo al banco elegido y se lo remite al cliente con las indicaciones pertinentes para la autenticación de la firma ante el consulado o notario. Si está autenticado por el consulado no necesita apostille, mientras que si está notarizado sí necesita apostille.

¿Cuál es la función del apoderado?

La figura de apoderado se maneja únicamente para la firma de documentos en nombre y representación del comprador. Este apoderado no quedará registrado ni en la compra, ni en la escritura, ni en la hipoteca del inmueble. El apoderado tampoco queda como deudor.

¿Qué facultades tiene el apoderado?

Este es un poder especial el cual describe el inmueble que se desea comprar y el apoderado solo contará con las facultades que le permitan llevar a cabo la negociación tanto con el vendedor como con la entidad financiera, ejemplo: firmar promesa de compraventa ante el vendedor y/o constructora, apertura de cuenta, pagarés ante el banco y firma de escritura. En él no se le dará facultad al apoderado para venta, permuta o enajenación del inmueble.

¿Cuándo empiezo a pagar mi crédito?

Una vez el desembolso del crédito sea efectuado por el banco se a la constructora o al vendedor, Unión Andina le notificará la fecha en la que se produjo el desembolso, el valor exacto de la cuota a pagar y la fecha de pago que le corresponde.